FAQ

Perguntas Frequentes

 

FUNCIONAMENTO E OPERAÇÃO DA MÁQUINA


O funcionamento é bem simples, a máquina de estampar Nova MAQ possuí um manual bem intuitivo com todo passo-a-passo, que você irá receber juntamente com ela no dia da entrega e poderá fazer toda parte de instalação e operação da mesma sem nenhuma dificuldade, igual a um equipamento eletrônico, pois é de fácil instalação.

Na parte do manuseio, caso ainda tenha dúvidas referente a todo processo da prensa térmica, poderá sempre contar com todo suporte no atendimento personalizado de nossos consultores especializados via WhatsApp, ou até mesmo numa ligação se preferir.

 

FORNECIMENTO DE INSUMOS E MATÉRIA-PRIMA


Matéria-prima e insumos que irá precisar para desenvolver seus trabalhos na prensa térmica, lhe encaminhamos toda relação de fornecedores e distribuidores após a aquisição da máquina.

São fornecedores de todo o Brasil, onde poderá contar com todo suporte e atendimento, com produtos de qualidade e procedência no mercado.

 

ORIGEM DAS NOSSAS MÁQUINAS


Somos uma empresa 100% nacional, trabalhamos com uma linha exclusiva de máquinas de estampar importadas premium, testada e certificada por nosso controle de qualidade aqui no Brasil.

Todas nossas prensas térmicas possuí certificação CE e assistência própria em nosso departamento técnico com toda reposição de peças.

 

ASSISTÊNCIA TÉCNICA E GARANTIAS


Possuímos Assistência Técnica própria em todas nossas máquinas de estampar, caso venha ocorrer da sua prensa térmica apresentar algum tipo de problema, retiramos a máquina e realizamos os reparos necessários, ou até mesmo a troca da mesma se for necessário.

Todo esse processo de envio da máquina de estampar é feito pela transportadora responsável de cada região, os custos de deslocamento fica por conta da empresa no prazo da garantia de cada máquina, assim como o concerto, ou a troca.

 

QUE TIPOS DE TECIDOS POSSO ESTAMPAR


A Prensa Térmica vai estampar qualquer tipo de tecido, não só tecido, mas também irá conseguir estampar outros tipos de produtos usando o mesmo processo de transferência de calor, que é feito através de uma estampa especifica para cada tipo de produto que queira estampar.

Esses processos, são formas que você irá conseguir de obter a estampa perfeita no seu produto.

*Sobre demais processos, consulte um de nossos consultores especializados e receba toda orientação.

 

COMO CONSIGO CRIAR AS ESTAMPAS


Seria ideal uma impressora sublimática para criar suas estampas. Essa impressora você irá encontra facilmente na lista de fornecedores que passamos para você após aquisição da máquina.

Temos um representante direto dessas impressoras onde poderá estar adquirindo sem nenhum problema, já pronta para usar.

É uma impressora simples, porém somente alguns modelos específicos da marca Epson conseguirá utilizar.

Daí todo o restante é fácil, basta recarregar a impressora com Tinta Sublimática especial juntamente com o Papel Sublimático e criar as estampas, feito isso é só fazer a transferência no tecido, ou no objeto que for estampar na sua Prensa Térmica.

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